徐业安，男，汉族，1955年5月出生，湖北武汉人，1984年11月加入中国共产党，1975年11月参加工作，大学学历，文学学士，副研究员。1978年2月至1982年1月在武汉大学中文系学习。1982年1月在湖北省委办公厅信访处工作。1989年9月任湖北省委省政府信访办公室综合处副处长，1994年12月任处长。1997年4月至1998年4月挂职任湖北省南漳县委副书记。1997年10月任湖北省委省政府信访办公室副主任、省信访局副局长。2002年8月任湖北省信访局副局长（副厅）。2005年9月任国家信访局办公室主任。2010年9月至2011年10月任国家信访局正局级信访督查专员，先后兼任国家投诉受理办公室副主任（主持日常工作）、综合指导司司长。2011年10月任国家信访局党组成员，副局长。