2月11日，广东省委常委、政法委书记、公安厅厅长梁伟发同志在罗娟、何广平副厅长及厅办公室何桂复主任的陪同下到厅信访处慰问信访民警，向全省公安信访民警致以节日问候。2月21日，梁伟发同志再次来到厅信访处，勉励信访民警全力做好今年的公安信访工作。

伟发同志指出，信访工作是公安机关联系人民群众的桥梁和纽带，是构建和谐社会的基础性工作，是中央政法委三项重点工作之一，做好信访工作意义重大，责任重大。公安厅党委历来对信访工作高度重视，广大信访民警也要以奋发有为的精神，本着对群众负责、对党负责、对广东公安形象负责的态度，满怀对人民群众的深厚感情，不断创新信访工作思路和办法，踏实工作，积极回应人民群众的期待，积极解决信访群众的诉求，争当全国公安信访工作排头兵。

伟发同志强调，2010年公安信访工作任务十分繁重，全国“两会”很快就要召开，接着是上海世博会和广州亚运会，尤其是广州亚运会，广东将成为信访维稳工作的“主战场”，厅信访处要紧紧围绕这些中心工作，早谋划、早部署，确保在公安信访环节不出现问题，确保“平安亚运”的成功实现。

两次慰问后，伟发同志热情接待了来访群众，认真细致地听取群众诉求，对做好群众反映问题的化解工作做出重要批示。