9月25日，辽宁省委书记、省人大常委会主任张文岳来到省信访局进行工作调研，亲切看望慰问奋战在工作一线的信访干部职工。他强调，要深入贯彻落实党的十七届四中全会精神，按照以人为本、执政为民的理念，坚持科学发展，保障改善民生，着力化解社会矛盾纠纷，切实依法解决突出问题，努力维护人民群众的合法权益，最大程度地增加和谐因素，为迎接新中国成立60周年营造和谐稳定的良好社会环境。省委常委、政法委书记李峰，省委常委、秘书长周忠轩参加调研。

    张文岳来到省信访局亲切看望信访干部和职工，并代表省委、省政府向全省信访干部致以崇高敬意和衷心感谢。张文岳指出，信访工作直接关系到人民群众的切身利益，关系到党和政府同人民群众的血肉联系，关系到改革发展稳定的大局。做好信访工作是关注和改善民生、维护群众合法权益的具体体现，是转变党员干部作风、密切联系群众的重要途径。多年来，我省信访战线广大干部职工紧紧围绕全省工作大局，心系群众，忘我工作，无私奉献，在维护群众合法权益、反映社情民意、促进社会和谐等方面做了大量卓有成效的工作，为实现辽宁全面振兴作出了重要贡献。全省广大信访干部职工要站在全局和战略的高度，充分认识信访工作在保障改善民生和维护社会稳定中的重要性和紧迫性，着力在明确工作思路、突出工作重点、创新工作方法、健全工作机制上狠下功夫，真心实意为群众排忧解难，扎扎实实为群众办实事，努力把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，把立党为公、执政为民的要求落到实处。

    张文岳在与信访干部座谈时强调，民生问题涉及千家万户，是社会和谐稳定的基础。在继续保持全省经济平稳较快发展的同时，更要高度重视和关注民生。要正确处理改革、发展、稳定的关系，把保增长、保民生、保稳定更好地统一起来，把保障和改善民生放在更加突出的位置，把财力、物力更多地用于帮助群众克服困难、改善生活，落实好中央和省里出台的各项惠民利民政策，努力为群众做好事、办实事、解难事。要坚持用科学发展观指导各项工作，增强决策的民主性、科学性，严格依法行政，建立涉及群众利益重大决策信访风险评估机制，更多地解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，更多地办好顺应民意、化解民忧、为民谋利的实事，更多地帮助群众解决实际困难、发展生产、改善民生，确保全省政治安定和社会稳定。　张文岳要求，各级党委、政府要切实加强对信访工作的组织领导，不断完善信访工作领导体制，切实增强信访工作整体合力。要充分发挥党的思想政治工作优势，切实做好释疑解惑、疏导情绪的工作，教育和引导上访人正确理解党和国家的方针政策，正确处理各种利益关系，正确履行公民权利义务，理性合法地表达利益诉求。要进一步加大矛盾纠纷排查化解工作的力度，及时全面掌握影响社会稳定的突出矛盾和问题。要关心和支持信访部门自身建设，切实帮助解决信访部门遇到的实际困难和问题，为信访工作更好地服务于改革发展稳定大局提供必要条件和有力保障。（记者葛传东）