为认真贯彻落实胡锦涛总书记"6·25"重要讲话精神，切实做好党的十七大期间和今后一个时期合肥市的信访和社会稳定工作，合肥市委决定在继续做好领导开门接访工作的同时，近期组织市级领导包案下访，开展信访疑难复杂问题终结息访专项行动。

    合肥市委、市政府历来高度重视信访工作。2005年"开门大接访"以来，通过坚持党政领导干部阅批群众来信、定期接待群众来访、领导带案下访和包案处理信访问题等，切实解决群众合理诉求，使全市的信访形势持续好转，实现了信访总量、集体上访量、非正常上访量和群体性事件发生量四个下降，信访秩序明显好转。

    为确保这次专项行动取得实实在在的效果，市委办公厅、市政府办公厅印发了《关于开展信访疑难复杂问题终结息访专项行动的工作方案》，对专项行动的方法和步骤进行了安排部署。专项行动期间，安徽省委常委、合肥市委书记孙金龙和市委、市人大、市政府、市政协17名领导同志再次集中带案下访，带领15个督查组，对重点疑难复杂信访问题进行挂牌督办，主动化解矛盾，进一步畅通信访渠道，推动"事要解决"。各县区、乡镇（街道）严格落实党政领导包案责任制，党政主要负责同志带头包案、主动协调处理信访疑难复杂问题。对交办的100件信访疑难复杂问题实行"三个明确"、"一个限期"，即逐案明确责任单位，明确责任领导、明确具体工作人员，在"事要解决"上下硬功夫，下真功夫，确保在规定的期限内解决问题。强化责任和责任追究，对因工作不力、责任不清等造成"案结事未了"或其他严重后果的，严肃追究相关领导和工作人员责任。通过这次专项行动，进一步畅通信访渠道，解决群众合理诉求，规范信访秩序，进一步巩固合肥市和谐稳定、又好又快发展的大好局面，以"三大推进"的优异成绩迎接党的十七大胜利召开。