4月17日，全国信访干部先进事迹报告会在济南举行。山东省委副书记高新亭在会上强调，全省广大党员干部特别是信访战线的同志们，要紧密联系思想和工作实际，认真学习报告团同志的先进事迹，以全国信访战线模范人物为榜样，尽职尽责做好工作，为建设平安山东、构建和谐社会作出新的更大贡献。副省长张昭福主持报告会。

    报告会上，江苏省泰州市人民政府副秘书长、信访局局长张云泉，湖北省武汉市武昌区人民政府巡视员吴天祥，北京市宣武区信访办主任耿惠芳，广东省恩平市政府办公室副主任、信访局局长吴美娟四位同志，分别讲述了他们在各自的岗位上牢记党的宗旨，心系群众，恪尽职守，全心全意为群众排忧解难，献身信访事业的感人事迹。他们的报告在听众中引起了强烈反响，赢得了全场一次次热烈掌声。

    高新亭在讲话中说，学习先进模范人物，要学习他们信念坚定、党性过硬的崇高品质。牢固树立共产主义的远大理想，坚定建设中国特色社会主义的信念，把自己的全部精力融入到党和人民的事业中去，坚韧不拔地为党和人民的事业努力奋斗。要学习他们恪尽职守、爱岗敬业的奉献精神。坚持把个人的理想和人生目标与党的事业、工作的需要紧密结合起来，融入到本职工作中，落实在实际行动上。要学习他们心系群众、爱民为民的公仆情怀。视人民群众为亲人，始终把群众利益放在首位，怀爱民之心、行为民之举、办利民之事，用人民的期望鞭策自己，用群众的困苦教育自己，始终保持同人民群众的血肉联系。要学习他们艰苦奋斗、清正廉洁的从政形象。正确处理个人利益与党的利益、人民利益的关系，视艰苦为奉献，视辛劳为磨练，视清苦为考验，始终保持热爱人民、艰苦奋斗、清正廉洁的优良作风和公仆本色。

    高新亭要求，全省各级各部门特别是信访部门，要以这次报告会为契机，紧密联系思想和工作实际，迅速掀起一个学先进、赶先进、争先进的高潮。要在学习全国信访干部报告团先进事迹的同时，注重挖掘和树立本系统、本单位的先进典型，用身边人讲身边事，用身边事教育身边人，激励广大信访干部立足本职，扎实工作，为建设平安和谐山东、促进全省经济社会又快又好发展，作出新的更大贡献。